Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand August 2020

 

1.Geltungsbereich

Die ETTLI Kaffee GmbH, Lorenzstr. 12, 76275 Ettlingen führt Bestellungen über den Onlineshop ettli.de auf Grundlage der nachfolgenden AGB aus.

 

2.Vertragspartner, Kundendienst

Der Kaufvertrag kommt mit der ETTLI Kaffee GmbH zustande. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen und Beanstandungen Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr unter der Telefonnummer 07243/58998-0 sowie per E-Mail unter kaffee@ettli.de.

 

3.Vertragsschluss

3.1    Die Einstellung der Produkte in den Onlineshop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots. Mit Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

3.2    Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses zwischen Ihnen und uns hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab:

PayPal Express: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihre Bestellung an, was den Vertragsschluss darstellt.

Vorkasse: Bei der Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nehmen wir Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in einer separaten E-Mail innerhalb von 2 Arbeitstagen an, in welche wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen. Dadurch kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

 

4.Bestellvorgang

Ihre Bestellung über den Onlineshop erfolgt in folgenden Schritten:

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" vormerken. Dort haben Sie die Auswahl zwischen weitere Einkäufe zu tätigen oder die Bestellung zu veranlassen, nämlich durch die Buttons "Zur Kasse" oder "Direkt zu PayPal". " Abgesehen davon können Sie den Inhalt des Warenkorbs jederzeit durch Anklicken des Symboles "Einkaufswagen" unverbindlich ansehen. Die Produkte in dem Warenkorb können Sie jederzeit durch das Anklicken des Papierkorb-Symbols oder das Heruntersetzen der Stückzahl auf "0" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie sich nun für den Kauf der Produkte im Warenkorb entscheiden, klicken Sie bitte auf den Button "Zur Kasse" bzw. "Direkt zu Paypal".

Beim Anklicken des Buttons "Zur Kasse" werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Dort können Sie Ihre Anmeldedaten eingeben, falls Sie bereits ein Kundenkonto bei uns besitzen. Andernfalls können Sie sich entweder als Neukunde registrieren oder als Gast fortfahren. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Nach Angabe Ihrer Daten klicken Sie bitte den Button "Weiter" an, um auf die nächsten Seiten "Versand" und "Zahlungsart" zu gelangen. Nachdem Sie nun dort eine Zahlungsart ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf den Button "Weiter". Jetzt gelangen Sie auf die Bestellseite "Prüfen und Bestellen" und können dort nochmals Ihre Eingaben überprüfen. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Bei der Auswahl "Bezahlung mit PayPal" werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet und können sich dort mit Ihren Anmeldedaten einloggen und Ihre Zahlung für den Kauf der Produkte bestätigen, womit ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen.

 

5.Preise

Sämtliche Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Alle Preisangaben beziehen sich jeweils auf die angegebene Stückzahl bzw. Menge.

 

6.Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

6.1    Wir versenden an Lieferadressen innerhalb von Deutschland, Österreich und Schweiz.

6.2    Der Versand erfolgt – soweit nicht anders in der Artikelbeschreibung angegeben – innerhalb von 3-5 Arbeitstagen nach Zahlungseingang (außer wenn Sie als Zahlungsweg "Paypal Express" wählen, dann erfolgt der Versand sofort). Sie finden dazu in der jeweiligen Artikelbeschreibung Informationen, ob wir das gewünschte Produkt gerade vorrätig haben und mit welcher Versanddauer Sie zu rechnen haben.

6.3    Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

6.4    Wir liefern nur auf dem Versandweg per DHL.

 

7.Versandkosten

7.1    Für die Lieferung berechnen wir pauschal 3,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 55,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

 

8.Zahlungsbedingungen

8.1    Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal Express oder Vorkasse.

8.2    Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Kalendertagen auf unser Konto zu überweisen.

8.3    Paypal Express: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

 

9.Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

10.Gewährleistung

Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

11.Widerrufsrecht

11.1  Verbraucher haben ein vierzehntätiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ETTLI Kaffee GmbH, Lorenzstr. 12, 76275 Ettlingen, Telefon: 07243/ 5 89 98 0, Telefax: 07243/ 5 89 98 40, E-Mail: kaffee@ettli.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (ETTLI Kaffee GmbH, Lorenzstr. 12, 76275 Ettlingen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

11.2  Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

11.3  Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass die Einhaltung der in Ziff. 11.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)

 

— An: ETTLI Kaffee GmbH, Lorenzstr. 12, 76275 Ettlingen Telefon: 07243/589980, Telefax: 07243/5899840, E-Mail: kaffee@ettli.de:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

12.Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen nach Eingang Ihrer Bestellung von uns per automatisierte E-Mail zugesendet. Eine andere Zugänglichmachung erfolgt nicht.

 

13.Vertragssprache

Die Vertragssprache ist deutsch.

 

14.Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr  finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

15.Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.